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１．基本方針
当社は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、従業員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。
１.事業者の名称 ： Fulfill株式会社
２.個人情報の収集・利用・提供 ： 個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。
３.個人情報の安全対策 ： 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
４.個人情報の確認・訂正・利用停止 ： 当該本人等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。
５.個人情報に関する法令・規範の遵守 ： 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
６.教育および継続的改善 ： 個人情報保護体制を適切に維持するため、従業者の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
７.個人情報の提供・開示 ： 情報の提供・開示に関しては、別に定めます。
８.苦情相談窓口 ： 個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用下さい。
◉ 社内窓口
担当部署 ：受付窓口
所在地 ：〒531-0075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階
連絡先 ：06-6136-7221
◉ 社外窓口（所属する認定個人情報保護団体の窓口）
所属団体 ： 一般社団法人中小企業個人情報セキュリティー推進協会
所在地 ：東京都新宿区市谷田町1-19-2 ECS第19ビル5F
連絡先 ：03-4405-5180
2022年2月1日
代表取締役 手島 康希
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２．適用範囲
本個人情報保護方針は、当社が行う各種事業において、お客様、関係各位（お取引先様、関係団体様）、従業員の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
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３．個人情報の取得と利用目的
個人情報の利用目的について
2017年5月30日に改正個人情報保護法が施行されたことにより、すべての事業者が個人情報保護法の対象となりました。それに伴い当社は、当社運営において当社に提供されるすべての個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用するものとします。
１．お客様及び関係各位（お取引先様、関係団体様）に関する個人情報
１．商品・サービスの提供
２．電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供・当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
３．当社が取扱う商品・サービスのサポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
４．キャンペーン、フェア、催物に関する情報提供
５．アンケート、モニターに関する情報提供
６．当社のサービス利用時における本人確認のため
７．当社の商品・サービスの料金請求のため
８．お客様へのお問い合わせ対応のため
９．お客様との商談・打合せの実施、および連絡
10．お取引ご担当者様への情報提供、および連絡
11．お取引先様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
12．お取引先様から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
13．儀礼的挨拶・進物の送付・提供
14．所属する関係団体等の関係者様との会議、座談会等の企画・検討・開催のご連絡
15．所属する関係団体等の関係者様への事業活動に関する情報共有
16．所属する関係団体等の官公庁又は団体への申請・届出・報告
２．採用・募集活動、インターンシップ応募者、従業員及び退職者に関する個人情報
１．採用・募集活動（インターンシップを含みます。）
２．応募者への情報提供および連絡
３．採用・募集活動に関連する利用
４．退職者への情報提供および連絡
５．人事・労務
６．報酬の計算・決定・支払
７．研修
８．解職・退職
９．その他の雇用管理・業績管理、適正な業務運営の確保
10．健康の保持・増進など従業者にとって有益と思われる目的の範囲の健康情報
11．税理士、社会保険労務士に委託した従業者の人事・労務、報酬の計算等に関して必要な範囲
12．出向・派遣先での労務管理等に必要な範囲においてのみ使用することを前提に、出向・派遣先への個人データ（個人番号を除く）の提供
13．事業者から委託を受けた健康診断に係る、従業者へのその結果通知医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
14．その他、従業者に対する事務に関する利用
３．番号法に基づく従業者等の個人番号の利用
１．給与・退職金・退職年金に関する法定調書等作成事務
２．雇用保険届出事務
３．健康保険・厚生年金保険届出事務
４．国民年金の第３号被保険者の届出事務
５．報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書作成事務
６．その他法令等に定める個人番号関係事務
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４．個人情報の管理
当社は、お客様、関係各位（お取引先様、関係団体様）、従業員からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
1. 情報の正確性の確保 ： ご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置 ： 組織的な個人情報の管理については、社内規程による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
3. 従業者の監督 ： 社内規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
4. 委託先の監督 ： 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、社内規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
5. 保存期間と廃棄 ： ご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
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５．第三者提供の有無
当社は、お客様、関係各位（お取引先様、関係団体様）、従業員からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様、関係各位（お取引先様、関係団体様）の皆さま、従業者の皆さまから同意を得た場合のみ第三者提供を行います。 また、当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。
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６．オプトアウトに関する公表事項
現状では、オプトアウトは行っていません。オプトアウトを実施する場合には、適正な取扱いを行います。
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７．共同利用に関する公表事項
１.個人情報のグループ内共同利用
当社は｢個人情報の利用目的｣の範囲内で収集した個人情報を、｢グループ会社内で共同利用｣する場合があります。なお、当該個人情報の管理について責任は当社が有します。
2.共同して利用される個人データの項目
顧客名、住所、代表者名、ご担当者名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、および当社およびグループ会社の従業員等の社員番号・氏名
3.共同して利用する範囲
Fcommunity株式会社
4.利用する者の利用目的
個人情報の利用目的に同じです。
5.当該個人データの管理について責任を有する者の名称及び住所並びに代表者の氏名
Fulfill株式会社
〒531-0075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階
代表取締役 手島 康希
連絡先は「個人情報お問い合わせ窓口」と同じです。
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８．保有個人データに関する公表事項
当社は、保有個人データに関する公表事項を次のとおりとする。
開示等の求めの受付
所定の用紙（「利用目的通知請求書」、「開示対象個人情報開示請求書」、「開示対象個人情報訂正等請求書」）にご記入のうえ、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。開示等請求の用紙は窓口でお渡ししております。
◉ 開示等の請求等の社内窓口
担当部署 ：受付窓口
所在地 ：〒531-0075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階
連絡先 ：06-6136-7221
本人確認
本人確認のため、以下の本人確認書類を「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。
• 運転免許証、パスポート、個人番号カード又は住民基本台帳カード（住所記載のあるもの）、在留カード、特別永住者証明書等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
• 住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
代理人資格の確認
代理人の方が手続きをされる場合は、「所定の用紙」、「本人確認書類」に加え、以下の書類も郵送またはご持参ください。
• 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート、個人番号カード又は住民基本台帳カード（住所記載のあるもの）、在留カード、特別永住者証明書等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
• 代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
• 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
• 代理を示す旨の委任状
手数料のお支払い
開示等の請求をする際に、開示等請求手数料が必要です。手数料のお支払は、窓口に各書類と併せてご持参のうえ現金によりお支払いください。
手数料 １枚当たり1,000円（税込）
ご請求の取扱い
所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、対応します。 なお、以下の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
• 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
• 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
• 犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
開示等
以下の方法により遅滞なく開示等の対応をします。
• 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、当該内容の記載された書面を、手渡し又は本人限定受取郵便により郵送
• 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、「個人情報訂正等決定通知書」を、手渡し又は本人限定受取郵便により郵送
• 法令に基づく理由により開示等しないこととなった場合は、「個人情報不開示等決定通知書」を、手渡し又は本人限定受取郵便により郵送
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人の住所とします。
本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。 本人または代理人を証明する書類は、入手から6か月以内に責任を持って廃棄いたします。
保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先は次のとおりとします。
◉ 社内窓口
担当部署 ：受付窓口
所在地 ：〒531-0075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階
連絡先 ：06-6136-7221
◉ 社外窓口（所属する認定個人情報保護団体の窓口）
所属団体 ： 一般社団法人中小企業個人情報セキュリティー推進協会
所在地 ：東京都新宿区市谷田町1-19-2 ECS第19ビル5F
連絡先 ：03-4405-5180
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９．匿名加工情報に関する公表
法第36条（第3項、第4項、第6項）、法第37条、法第39条
（１）匿名加工情報の適正な取扱いを確保するための措置
当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を特定の個人を識別できないように加工した情報（以下、「匿名加工情報」といいます。）として継続的に作成する場合があります。
（２）安全管理措置に関する事項
当社は、匿名加工情報等について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、匿名加工情報等を取り扱う従業員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。匿名加工情報等の安全管理措置に関しては、別途社内規程において定めております。
（３）匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び第三者に提供する情報の項目
該当なし
（４）匿名加工情報の第三者の提供方法
該当なし
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１０．安全管理措置に関する公表
（１）組織的安全管理措置
組織的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
①組織体制の整備、②個人データの取扱いに係る規律に従った運用、③個人データの取扱状況を確認する手段の整備、④漏えい等の事案に対応する体制の整備、⑤取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
（２）人的安全管理措置
従業者に個人データを取り扱わせるに当たっては、法第21条に基づき従業者に対する監督を行います。人的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
①従業者の教育、②秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込む
（３）物理的安全管理措置
物理的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
①個人データを取り扱う区域の管理、②機器及び電子媒体等の盗難等の防止、③電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、④個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
（４）技術的安全管理措置
情報システム(パソコン等の機器を含む。)を使用して個人データを取り扱う場合(インターネット等を通じて外部と送受信等する場合を含む。)、技術的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
①アクセス制御、②アクセス者の識別と認証、③外部からの不正アクセス等の防止、④情報システムの使用に伴う漏えい等の防止
（５）外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。